2026.10.10RELATIONSHIP
OFFICE 141 — COLUMN10月 2026
COLUMN
CRM・顧客導線・クリエイティブ。
売上を積み上げるための、実践と考察。
TOP STORIES
2026.10.10RELATIONSHIP
AIに「情緒的に」と頼める時代──心に残るブランドの文章は何が違うのか
AIに「もっと情緒的に」と頼めば、それらしい文章はすぐに出てきます。では、情緒的な言葉を増やせば、情緒的な文章になるのでしょうか。
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2026.10.10PURCHASE
商品の良さを伝えているのに売れない──コピーに足りない「感情の設計」とは
特徴も、メリットも、他社との違いも書いている。それでも売れない。商品を理解することと、商品を選ぶことは別です。
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2026.09.29REPEAT
通販の同梱物には何を入れる？──リピートにつなげる「伝える順番」
通販の商品をお客様に届けるとき、商品以外にどんなものを一緒に届けていますか？ サンクスレター、使い方ガイド、商品パンフレット、クーポン…
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2026.09.06LTV
CRMで売上が伸びないのはなぜ？──マーケティング1.0〜7.0が示す、顧客の「どこまで」を見るか
施策を増やしても売上が積み上がらないとき、見直したいのは配信ではなく「顧客のどこまでを見ているか」。マーケティング1.0〜7.0の流れから、CRMを捉え直します。
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2026.08.22RELATIONSHIP
LINE登録者は増えているのに、売上につながらない理由──「何を送るか」より先に見直したいこと
友だちは増えた。反応も見える。それでも売上につながらないとき、見直したいのは配信のテクニックより手前にあります。
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2026.08.22RELATIONSHIP
LINE登録者は増えているのに、売上につながらない理由「何を送るか」より先に見直したいこと
2026.08.08REPEAT
F2転換率が上がらない原因は「初回購入後」にある2回目を売る前に見直したい顧客体験
2026.08.08PURCHASE
新規は取れているのに、売上が増えない顧客が離れる5つの接点
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